打铁须得自身硬
作者:物业公司——王根外 来源: 发布时间:2015年07月25日 点击数:
做一名管理者,要有一个习惯,随身携带一支笔、一本记事薄,并做到“五勤”,勤走、勤看、勤听、勤记、勤思。
俗话说:“打铁须得自身硬”。只有自己将工作做扎实,才不畏惧挑剔的业主。保安员要给自己一个正确的定位,在服务中,我们经常与业主打交道,要随时保持良好心态,做到不卑不亢。只有做好本职工作,才能得到同事和业主的认可。面对不同类型的业主,工作千头万绪,班长要成为保安队伍的管理核心,起到主导作用并以身作则,做到敢干、会干、带头干,搞好保安服务,凝聚保安队伍,发动全体保安人员,履行好自己的工作职责,展现保安队伍的风采,使领导和广大群众感觉自己所带的保安队是一支训练有素的队伍。
在职期间,要做到着装整洁,制服与帽的佩戴是我们广大保安人员的象征。一身得体的保安服会让业主产生安全感,让不法分子产生威慑感,只有业主安全,我们保安人员才能安心。业主是我们的衣食父母,业主上缴物业管理费,物业公司才能良好的生存,物业公司收入可观,保安人员工资才能按时收到,所以一切工作应围绕如何服务好业主。
俗话说:“酒香不怕巷子深”,我们得到了认可,就什么都不怕了。例如在上班时,遇到相识的醉酒者在岗位纠缠,应好言相劝,促使其离开岗位,必要时通知上级领导或其家属;对不认识的醉酒者应见机行事,不要与其争吵论理,若此人闯入公共场所发疯扰民,指手画脚的漫骂值班员或行人,甚至动手伤人、毁坏公私财物时,应立即报告派出所处理。
管理员需要在工作中发现问题并解决问题,从点点滴滴的累积中提高管理。作为一名保安要时刻强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好的为保安事业做大做强而做贡献。